Soporte y pólizas.

En ENRED entendemos que en entornos de misión crítica no existe margen para la interrupción. Por eso, nuestros servicios de soporte y pólizas están diseñados para garantizar la máxima disponibilidad, confiabilidad y respuesta inmediata ante cualquier eventualidad.

Ofrecemos esquemas de pólizas flexibles y personalizados que se adaptan a las necesidades específicas de cada operación, integrando mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo para sistemas eléctricos, infraestructura de data center, enfriamiento, monitoreo y seguridad. Nuestro enfoque se basa en anticiparnos a fallas antes de que impacten la operación, mediante revisiones periódicas, análisis especializados y monitoreo continuo.

Nuestro equipo de ingenieros certificados brinda soporte técnico especializado 24/7, con tiempos de respuesta definidos bajo SLA’s estrictos, asegurando atención oportuna y soluciones efectivas en situaciones críticas. Además, documentamos y analizamos cada intervención para generar mejoras continuas en la operación de nuestros clientes.

Las pólizas de ENRED no solo protegen la infraestructura, protegen la continuidad del negocio. Porque en misión crítica, cada segundo cuenta, y nosotros estamos preparados para responder.

Orgullosos socios estratégicos de:

Nuestras
recomendaciones

SCHNEIDER ELECTRIC® PanelSeT SD

una solución robusta y confiable diseñada para proteger y organizar equipos eléctricos en entornos industriales y de misión crítica. Fabricado con materiales de alta resistencia, ofrece excelente durabilidad, seguridad y facilidad de instalación, además de contar con opciones de configuración modular que se adaptan a diferentes necesidades. Su diseño optimizado garantiza una correcta ventilación, accesibilidad y protección de los componentes, cumpliendo con los más altos estándares de calidad y desempeño.

SCHNEIDER ELECTRIC® EcoStruxure™ IT SmartConnect

Schneider Electric EcoStruxure™ IT SmartConnect es una solución digital basada en la nube que permite monitorear y gestionar de forma remota equipos de energía crítica (como UPS) de manera simple y segura.

En pocas palabras:
es una herramienta que conecta tus sistemas eléctricos a internet para darte visibilidad en tiempo real, alertas automáticas y mantenimiento proactivo, ayudando a evitar fallas y garantizar la continuidad operativa.

Principales beneficios:

Monitoreo remoto del estado y rendimiento de los UPS
Notificaciones automáticas (correo o app) ante eventos críticos
Diagnóstico y pruebas remotas
Actualizaciones de firmware desde la nube
Implementación rápida, sin configuración compleja

👉 En resumen:
SmartConnect convierte la gestión de energía en algo inteligente, conectado y preventivo, ideal para entornos de misión crítica donde no puedes darte el lujo de fallar.

PANDUIT® Receptor clase 4 del sistema de alimentación gestionado por fallos

El Receptor Clase 4 de Panduit es un componente esencial dentro de los sistemas de alimentación gestionada por fallos (Fault Managed Power, FMP), diseñado para recibir y convertir energía de forma segura, eficiente y controlada en aplicaciones de misión crítica.

Este dispositivo opera bajo el estándar de energía Clase 4, lo que significa que monitorea continuamente las condiciones del circuito para detectar anomalías y detener automáticamente la transmisión de energía ante cualquier falla, reduciendo riesgos eléctricos y garantizando la seguridad de las personas y los equipos.

El receptor se encarga de recibir la energía proveniente del transmisor FMP, acondicionarla y distribuirla hacia los dispositivos finales, como sistemas de iluminación, redes, IoT o infraestructura de edificios inteligentes. Su diseño permite una instalación más flexible, con menor necesidad de canalizaciones rígidas tradicionales, optimizando tiempos y costos de implementación.

Además, el Receptor Clase 4 de Panduit destaca por su capacidad de integración con plataformas de monitoreo y gestión, permitiendo visibilidad en tiempo real del consumo energético, estado del sistema y eventos de seguridad, lo que lo convierte en una solución ideal para entornos como data centers, edificios corporativos, plantas industriales y cualquier infraestructura de operación continua.

En resumen, es una solución innovadora que combina seguridad avanzada, eficiencia energética y control inteligente, alineándose con las nuevas tendencias en distribución eléctrica para entornos críticos.

ZENSITEC® Batería de cilindros FM200

El sistema de supresión contra incendios FM-200 de Zensitec con batería de 6 cilindros es una solución de agente limpio de alta capacidad, diseñada para proteger áreas críticas donde la continuidad operativa es indispensable, como data centers, salas eléctricas o infraestructura de misión crítica.

Este sistema utiliza el gas FM-200 (HFC-227ea), un agente extintor limpio, no conductor y seguro para equipos y personas, que actúa de forma inmediata sobre el fuego sin generar residuos, humedad ni daños colaterales en equipos sensibles.

La configuración en batería de 6 cilindros permite almacenar un mayor volumen de agente, garantizando la cobertura de espacios más amplios o con mayores requerimientos de concentración, manteniendo una descarga uniforme y controlada a través de una red de tuberías y boquillas estratégicamente distribuidas.

Su operación está vinculada a sistemas de detección de incendios, activándose automáticamente ante la presencia de humo o temperatura, liberando el agente en menos de 10 segundos para suprimir el fuego en etapas tempranas y minimizar daños y tiempos de inactividad.